Политика обработки персональных данных

Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — «Политика») разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, предпринимаемые Оператором.

Оператор персональных данных: Общество с ограниченной ответственностью «Спарка» (ООО «Спарка», бренд «Орион-центр»).
ИНН 7731127598, ОГРН 1157746118375.
Юридический адрес: 121351, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Кунцево, ул. Екатерины Будановой, д. 4 к. 1, помещ. 3П.
Адрес склада/магазина: Московская область, городской округ Красногорск, М-9 «Балтия», 21-й км, владение 1Бс1.
Телефон: +7 (495) 255-36-60. Электронная почта: info@r15c.ru.

1. Основные понятия

Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
Оператор — ООО «Спарка», самостоятельно организующее и осуществляющее обработку персональных данных.
Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без них (сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, передача, блокирование, удаление, уничтожение).
Пользователь — посетитель сайта r15c.ru.

2. Какие персональные данные обрабатываются

Оператор обрабатывает персональные данные, которые Пользователь предоставляет добровольно при заполнении форм на сайте (заявка, обратный звонок, запрос коммерческого предложения или счёта, оформление заказа):

• фамилия, имя, отчество;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• для юридических лиц — наименование организации и реквизиты, указанные Пользователем;
• иные данные, которые Пользователь сообщает добровольно в тексте обращения.

Для работы сайта используются технические сведения и cookie сессии. При обращении сохраняются дата, версия согласия, номер обращения и источник перехода (рекламные метки UTM, посадочная страница и источник перехода), чтобы связать обращение с его источником. Статистика Яндекс.Метрики собирается автоматически, если Пользователь не отключил её; дополнительные сервисы подключаются по отдельному разрешению (раздел 7). Технические идентификаторы и IP-адрес могут относиться к персональным данным и не считаются автоматически обезличенными.

3. Цели обработки персональных данных

• обработка заявок и обращений Пользователя, обратная связь;
• подготовка и направление коммерческих предложений, счетов, консультаций по товарам;
• оформление, исполнение и доставка заказов;
• информирование Пользователя о статусе заявки и заказа;
• улучшение работы сайта и качества обслуживания.

4. Правовые основания обработки

Оператор обрабатывает персональные данные на основании:

• согласия субъекта на обработку данных обращения, которое даётся отдельной отметкой при отправке формы; отдельного согласия на дополнительные аналитические сервисы, которое даётся кнопкой «Разрешить дополнительные сервисы»;
• для базовой статистики посещений — осуществления прав и законных интересов Оператора по оценке посещаемости, улучшению работы сайта и качества обслуживания, при условии соблюдения прав и свобод Пользователя (пункт 7 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ); Пользователь может отключить эту статистику в настройках аналитики;
• Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных» и иных нормативных правовых актов в области защиты персональных данных;
• договоров, заключаемых между Оператором и субъектом персональных данных.

5. Порядок и условия обработки

Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта, а также в случаях, предусмотренных законодательством РФ. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения.

Данные форм и заказов записываются в базу сайта на хостинге Masterhost и передаются во внутренний портал Оператора lk.orion-centr.ru на хостинге Selectel для обработки сотрудниками. Доступ ограничивается служебными обязанностями. Для исполнения заказа данные могут передаваться выбранным службам доставки и платёжным сервисам в необходимом объёме. Сведения о звонках обрабатываются средствами телефонии UIS. Получатели необязательных данных веб-аналитики перечислены в разделе 7. Этот документ описывает обработку на сайте r15c.ru.

Срок обработки персональных данных — до достижения целей обработки либо до отзыва согласия субъектом. По достижении целей или при отзыве согласия персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию.

6. Права субъекта персональных данных

Субъект персональных данных имеет право:

• получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они неполны, устарели, неточны, получены незаконно или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке.

Для реализации своих прав, отзыва согласия или получения информации Пользователь может направить обращение на электронную почту info@r15c.ru или по адресу Оператора, указанному выше.

7. Cookie, статистика и дополнительные сервисы

Технические cookie поддерживают сессию, корзину и выбор настроек. Они нужны для запрошенных функций сайта. Источник обращения сохраняется в сессии сайта и передаётся Оператору вместе с обращением.

Базовая статистика Яндекс.Метрики (ООО «ЯНДЕКС», счётчик 17539768) собирается автоматически, если Пользователь не отключил аналитику. Она используется для оценки посещаемости, источников переходов, действий на сайте и событий электронной торговли, с фильтрацией роботов. Данные: IP-адрес, cookie и идентификаторы браузера/сессии, сведения об устройстве, ОС, браузере и экране, время посещения, URL страниц, источник перехода и рекламные метки, просмотры и действия. Эти сведения не считаются автоматически обезличенными. Условия Метрики, политика Яндекса.

Кнопка «Только статистика» сохраняет этот режим без дополнительных сервисов. Кнопка «Отключить аналитику» прекращает отправку новых событий Метрике и дополнительным сервисам после перезагрузки страницы. Выбор можно изменить через «Настройки аналитики» в подвале. Ранее выбранный отказ продолжает действовать. Отключение аналитики не мешает выбирать товары, отправлять обращения и звонить по обычному номеру.

Нажимая «Разрешить дополнительные сервисы», я свободно и добровольно даю ООО «Спарка» отдельное согласие на сбор, запись, хранение, использование и передачу перечисленным ниже поставщикам технических данных для записи действий, измерения рекламы и звонков. Помимо сведений базовой статистики, могут обрабатываться клики, прокрутка, записи действий и события рекламных переходов. Они могут позволять различать посетителей и связывать посещения.

• Вебвизор Яндекс.Метрики — ООО «ЯНДЕКС»: запись действий включается при последующих загрузках страниц с сохранённым разрешением.
• VK Реклама / Top.Mail.Ru — ООО «ВК», счётчик 3798020: измерение рекламы и событий просмотра, добавления товара в корзину, обращения и заказа. Сервис получает технические сведения для различения браузеров и сопоставления событий, включая запросы к privacy-cs.mail.ru. Политика счётчика Mail.
• UIS / CoMagic: веб-аналитика звонков, связь рекламного перехода с звонком и динамическая подмена телефона. Данные сайта передаются сервису UIS (app.uiscom.ru); сведения о совершённом звонке обрабатываются при обращении по телефону. Политика ООО «НОВОСИСТЕМ» (UIS).

VK, UIS и запись действий Вебвизора не включаются без дополнительного разрешения. Просмотр страниц и согласие на отправку формы не заменяют это разрешение. Имя, телефон и текст обращения намеренно не передаются нами в события пикселя.

Разрешение дополнительных сервисов действует до отзыва или истечения 180 дней. Отказ от аналитики сохраняется до изменения настроек или очистки соответствующих данных браузера. Cookie выбора хранится до 180 дней с последнего посещения. При переходе от дополнительных сервисов к режиму «Только статистика» страница перезагружается, чтобы остановить дополнительные сервисы. Для отзыва и удаления ранее переданных данных можно обратиться к Оператору по info@r15c.ru; удаление данных поставщиками производится по применимым условиям сервисов и законодательству.

8. Изменение Политики

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция всегда доступна на данной странице. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на сайте.

Редакция от 07.10.2026.